Usabilidade é sinônimo de facilidade de uso. Se um produto é fácil de usar, o usuário tem maior produtividade: aprende mais rápido a usar, memoriza as operações e comete menos erros.

      Para avaliar a usabilidade de um site, podemos fazer uso de alguns critérios que nos auxilia a verificação da usabilidade desse sistema. Os critérios utilizados são:
1. Tempo para concluir uma tarefa;
2. Razão de acertos e erros;
3. Tempo gasto com erros;
4. Número de clicks utilizados;
5. Freqüência do suporte para tirar alguma dúvida;
6. Quantidade de vezes que o usuário expressa satisfação ou frustação.

      É importante considerar que os usuários da Web, geralmente, buscam por respostas rápidas e são altamente orientados a metas. Assim, o conteúdo deve levar em consideração tanto a impaciência dos usuários quanto as possíveis metas de sua população-alvo, oferecendo-lhe conteúdo útil com respostas rápidas. Do contrário, perde-se usuários, perde-se clientes, perde-se leitores, perde-se...

Veja também:

» Criação de Sites, Hotsites e Portais
» Sistema de Criação de Newsletters
» Seo - (Otimização de Sites para melhor desempenho)
» Web Marketing
» Hospedagem de Sites